الشحن والإرجاع

طرق الشحن

يشحن ریزه‌میزه طلبك إلى جميع أنحاء إيران عبر الطرق التالية، لتتمكن من اختيار الأسرع أو الأنسب لميزانيتك حسب احتياجك:

• البريد السريع (بيشتاز): التوصيل إلى جميع المدن والقرى في البلاد، مناسب للطلبات في أي مكان في إيران.
• تيباكس (Tipax): توصيل سريع إلى باب المنزل، مناسب لعواصم المحافظات والمدن الكبرى.
• مندوب الدراجة النارية: التوصيل في نفس اليوم للطلبات داخل طهران.

مواعيد التسليم

تُجهَّز الطلبات المقدَّمة في أيام العمل وتُشحن خلال يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الدفع. يستغرق التسليم عبر مندوب طهران نفس اليوم أو يوم العمل التالي، وعبر تيباكس من يوم إلى ثلاثة أيام عمل، وعبر البريد السريع من يومين إلى خمسة أيام عمل حسب الوجهة. بعد الشحن، تصلك رسالة نصية تحتوي على رمز التتبع.

تكلفة الشحن

تُحتسب تكلفة الشحن وتُعرض عند إتمام الطلب بناءً على الطريقة المختارة ووزن الطلب والوجهة. وتحصل الطلبات التي تتجاوز مبلغاً معيناً على شحن مجاني.

شروط الإرجاع

رضاك يهمّنا. لديك حتى سبعة أيام بعد استلام الطلب لإرجاع المنتج الأصلي المغلق الذي لم يُستخدَم وبقيت ملصقاته وتغليفه الأصلي سليمة. أما منتجات التجميل والعناية فلا يمكن إرجاعها إلا إذا بقي ختمها وتغليفها دون فتح.

كيفية طلب الإرجاع

لإرجاع منتج، ما عليك سوى مشاركة رقم طلبك وسبب الإرجاع عبر صفحة التواصل معنا أو من خلال تقديم تذكرة. بعد مراجعة خبرائنا وموافقتهم، تُعاد قيمة طلبك خلال أيام عمل قليلة أو يُشحَن إليك منتج بديل.